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About Client

식품 제조, 식자재 유통, 급식 서비스, 베어커리, 외식사업을 펼치는 신세계 그룹의 종합식품기업.
맛, 품질, 위생안전, 서비스 등 고객만족 실현을 최우선 가치로 지난 30여 년간 프리미엄 푸드 서비스를 제공하고 있습니다.

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Needs

신세계푸드는 노브랜드버거를 론칭 한 후, 고객 접점 채널 확장과 소비자 관계 형성 강화, 운영 효율성 증대가 필요했습니다.
이를 위해 소비자들이 노브랜드버거를 보다 쉽고 간편하게 이용할 수 있도록 노브랜드버거 주문배달 전용 모바일 Application을 구축하게 되었습니다.

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Project Goal

우리는 소비자 / 회사 / 가맹점이 함께 Win Win 할 수 있는 신세계 푸드 노브랜드버거 주문 배달 시스템 플랫폼 구축을 목표로
각 단계별 과제를 설정하고, 서비스 전체 과정을 기획, 디자인하였습니다.

“빠르고 간편한 회원가입”, “빠르고 간편한 주문”을 핵심과제로 설정하고
속도, 편의성, 언택트 환경, 고객 로열티, 플랫폼 확장성, 안정성 등을 세심하게 고려하여
고객이 가입과 주문을 빠르고 명료하게 수행할 수 있도록 최상의 사용자 경험을 설계했습니다.

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UX.UI Principle

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Design Concept

매장 키오스크 디자인 스타일인 ‘뉴모피즘(Neumorphism)’을 적극적으로 반영하여 브랜드의 통일성을 맞추는데 중점을 두었습니다.