생활건강 솔루션 한국 1위 기업
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About Client
코웨이는 한국 최고의 생활건강 솔루션 기업으로, 최고 수준의 IoT 기반 공기청정기, 정수기, 침대, 비데 등의 제품과 서비스를 고객에게 제공합니다.
또한, 미국과 아시아 시장에도 적극 진출하며 글로벌 기업으로 나아가고 있습니다.
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Needs
기존 IoCare 앱은 여러 제품의 통합 정보를 제공하는 데에 치중하여 개별 기기관리에 어려움이 있어 UI 개선이 필요했습니다.
방문서비스를 제공하는 렌탈 제품 외에 사용자가 직접 필터교체를 위해 소모품을 구매하는 비율이 늘면서 소모품 교체시기 알림 및 구매 관련 UI 추가도 필요했습니다.
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Project Goal
코웨이의 IoT 기반 모든 제품을 연동하여 실시간, 기간별 실내 공기질 및 정수기 음용량을 확인할 수 있는 시스템을 디자인했습니다.
IoT 기능을 지원하지 않는 제품의 관리/소모품 판매의 지원까지 서비스에 포함하여 코웨이의 모든 고객들에게 서비스하는 앱을 만들었습니다.
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UX/UI Principle 01
IoT 지원 정수기, 공기청정기가 수집한 데이터를 바탕으로 실내 공기질과 음용량을 관리합니다.
놓치기 쉬운 하트서비스 스케줄, 소모품 교체시기를 미리 알려주고, 물 음용량과 실내 공기질의 주간/월간 리포트 등 제품과 관련된 다양한 컨텐츠를 제공합니다.
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UX/UI Principle 02
보유한 제품의 종류 및 사양, 등록 제품 수 등 사용자에 따라 달라지는 정보에 맞춰 유연한 UI로 설계했습니다.
코웨이의 고객이 아닌 사용자도 체험하기를 통해 코웨이의 IoT 서비스를 간단하게 사용하게 하여 홍보 효과를 높였습니다.
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UX/UI Principle 03
제품 등록 및 원격제어 권한 등 서비스를 세분화하되, 사용자가 쉽게 설정할 수 있도록 고려하고, 신제품 출시, 비 IoT제품관리까지 관리할 수 있도록 했습니다.
